Politica de Anulare Comandă
Website-ul www.wrapedu.ro este operat de WORKSHOP ORIGINALS S.R.L., CUI 51066190, cu sediul în Șelimbăr, Sibiu.
1. Produse digitale
Toate produsele vândute pe acest website sunt digitale (cursuri online) și se livrează electronic, prin acces imediat în platforma de e-learning.
2. Dreptul de retragere
Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), produsele digitale livrate instant și deja accesate nu mai pot fi anulate sau rambursate după ce utilizatorul a început consumul conținutului digital.
Prin acceptarea termenilor și condițiilor în momentul comenzii, clientul își exprimă acordul expres ca livrarea digitală să înceapă imediat și renunță la dreptul legal de retragere în termen de 14 zile.
3. Excepții și situații speciale
Dacă accesul la curs nu a fost activat sau livrat din motive tehnice sau de eroare umană, clientul poate solicita anularea comenzii în maximum 48 de ore de la achiziție.
Pentru anulări justificate, te rugăm să ne contactezi la:
📞 +40 743 446 839
4. Rambursarea sumelor
Dacă anularea comenzii este aprobată, rambursarea sumei se va face în termen de 7 zile lucrătoare, prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.
WORKSHOP ORIGINALS S.R.L. își rezervă dreptul de a evalua individual fiecare solicitare de anulare, în funcție de circumstanțe.
